Última actualización: 20 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Club de Beneficios por parte de los negocios que crean una cuenta en la plataforma ("el negocio", "tú"). Al crear una cuenta, aceptas estos términos.
Club de Beneficios es una plataforma que permite a un negocio operar su propio programa de fidelización: registrar visitas de clientes mediante un código QR, entregar recompensas, y — según el plan contratado — segmentar clientes, enviar campañas y detectar clientes en riesgo de dejar de visitar.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. La información que registras sobre tu negocio (nombre, dirección, horarios) debe ser veraz.
Los planes disponibles y sus precios se muestran en la plataforma. La activación de tu cuenta y los cambios de plan se coordinan directamente con el equipo de Club de Beneficios (hola@clubdebeneficios.com); actualmente no procesamos pagos de forma automática dentro de la plataforma.
Al usar la plataforma para registrar clientes, eres tú quien decide qué recompensas ofrecer y cuándo contactarlos. Eres responsable de cumplir la normativa de protección de datos y comunicaciones aplicable en tu operación (por ejemplo, obtener el consentimiento adecuado antes de enviar mensajes de marketing). Club de Beneficios almacena y procesa esos datos en tu nombre, conforme a nuestra Política de Privacidad.
Las funciones de automatización (recordatorios automáticos a clientes inactivos) están construidas sobre una arquitectura lista para conectarse a WhatsApp Business Cloud API. Mientras esa integración oficial no esté activa, todo envío se ejecuta en modo de simulación: queda registrado en tu panel, pero no se entrega ningún mensaje real al celular del cliente. Te avisaremos cuando la integración real esté disponible para tu cuenta.
No puedes usar la plataforma para registrar clientes sin su conocimiento, enviar spam, ni cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros (por ejemplo, logos o fotos que no te pertenezcan).
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que la afecten temporalmente.
La plataforma se ofrece "tal cual". No somos responsables por pérdidas de negocio derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Puedes dejar de usar la plataforma cuando quieras. Podemos suspender o desactivar cuentas que incumplan estos términos, o que permanezcan inactivas por un periodo prolongado, notificándolo previamente cuando sea razonable.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se indicarán en esta misma página con una nueva fecha de actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.